Политика конфиденциальности
Этот документ описывает, какую информацию мы собираем в рамках приложения «VladTaxi» (далее — «Приложение»), как мы её обрабатываем, храним и защищаем, а также какие права имеют пользователи в отношении этих данных. Мы уважаем конфиденциальность пользователей и стремимся защищать их персональные данные в соответствии с требованиями законодательства и политиками Google Play.
1. Сбор и использование информации
1.1 Номер телефона
- Какие данные собираем: Запрашиваем номер телефона при регистрации/авторизации в Приложении.
- Зачем это нужно:
- Авторизация: Для быстрой и удобной авторизации пользователя через SMS-код или иные способы подтверждения.
- Связь с пользователем: Чтобы отправлять уведомления о статусе поездки, уточнения по заказу и т. п.
- Как используем: Номер телефона применяется исключительно для внутренней идентификации, оказания услуг (заказ такси, информирование о времени прибытия и пр.) и обратной связи.
1.2 Доступ к уведомлениям (Push Notifications)
- Какие данные собираем: Уникальный идентификатор вашего устройства (например, OneSignal ID) для отправки push-уведомлений.
- Зачем это нужно:
- Оперативная информация: Сообщать о статусе поездки, времени подачи авто, изменениях тарифов и т. д.
- Важные обновления и акции: Информировать об обновлениях Приложения, акциях, скидках.
- Как используем: Идентификатор push-уведомлений хранится на сервере и применяется только для доставки релевантных сообщений, связанных с работой сервиса такси.
1.3 Доступ к геолокации (GPS)
- Какие данные собираем: Текущее местоположение вашего устройства (GPS-координаты) в активном режиме, когда вы используете Приложение для заказа или отслеживания такси.
- Зачем это нужно:
- Предоставление услуг: Корректно определить точку подачи такси и ближайший свободный автомобиль.
- Построение маршрутов: Предлагать оптимальный маршрут и/или ориентировочное время прибытия.
- Как используем: Данные геолокации обрабатываются в реальном времени для оптимизации процесса вызова такси и не хранятся дольше, чем необходимо для предоставления услуги.
2. Хранение и защита данных
Мы храним личную информацию (номер телефона, push-идентификатор) в зашифрованном виде на защищённых серверах. Доступ к информации имеют только уполномоченные сотрудники, которым она необходима для выполнения своих обязанностей. Мы применяем современные методы защиты (шифрование передачи данных через HTTPS, регулярные резервные копии).
3. Правовая основа обработки данных
Мы обрабатываем персональные данные на основании:
- Согласия пользователя: Вы даёте согласие на обработку номера телефона, доступа к геолокации и получение push-уведомлений при установке и использовании Приложения.
- Необходимости для оказания услуги: Предоставление сервиса вызова такси с уведомлениями о статусе заказа, расчётом маршрута и т. п.
4. Права пользователей
Вы имеете право:
- Получить информацию о ваших сохранённых персональных данных.
- Требовать исправления некорректных или устаревших данных.
- Требовать удаления персональных данных, если это не противоречит закону и не делает невозможным предоставление основной услуги.
- Отозвать согласие на получение push-уведомлений или использование геолокации (в настройках устройства либо через обращение в поддержку).
5. Раскрытие информации третьим сторонам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные сторонним организациям в коммерческих целях. Данные могут быть предоставлены госорганам в случаях, предусмотренных законом, либо при необходимости защиты прав и интересов Приложения (например, при расследовании мошенничества).
6. Сроки хранения
Персональные данные хранятся столько, сколько нужно для выполнения функций и услуг Приложения или сколько требует законодательство. После утраты актуальности либо по запросу пользователя мы удаляем или анонимизируем данные, если это технически возможно.
7. Файлы cookie и аналогичные технологии
Приложение может использовать cookie или идентификаторы устройства (Device ID) для сохранения настроек пользователя и улучшения качества сервиса. Вы можете управлять этими настройками в параметрах устройства или браузера.
8. Меры безопасности
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты персональной информации от несанкционированного доступа, утраты, уничтожения или разглашения. Передача данных между клиентским приложением и сервером осуществляется по защищённому протоколу (HTTPS).
9. Политика в отношении детей
Приложение не предназначено для лиц моложе 13 лет. Если мы обнаружим, что получили личные данные от ребёнка младше 13 лет без согласия родителей, мы удалим такую информацию как можно скорее.
10. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую политику, чтобы учесть изменения в законодательстве или функциональности Приложения. В случае существенных изменений мы уведомим вас через Приложение или иным доступным способом.
11. Контактная информация
Если у вас есть вопросы или замечания по этой политике конфиденциальности или обработке ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
