Політика конфіденційності
Цей документ описує, яку інформацію ми збираємо в межах додатку «VladTaxi» (надалі — «Додаток»), як ми її обробляємо, зберігаємо та захищаємо, а також які права мають користувачі щодо цих даних. Ми поважаємо конфіденційність користувачів і прагнемо захищати їхні персональні дані відповідно до вимог законодавства та політик Google Play.
1. Збір та використання інформації
1.1 Номер телефону
- Які дані збираємо: Ми запитуємо номер телефону під час реєстрації/авторизації в Додатку.
- Навіщо це потрібно:
- Авторизація: Для швидкої та зручної авторизації користувача через SMS-код або інші методи підтвердження.
- Зв’язок із користувачем: Щоб забезпечити можливість сповіщень про статус поїздки, уточнень замовлення тощо.
- Як ми використовуємо: Номер телефону використовується виключно для внутрішніх цілей ідентифікації користувачів, надання послуг (замовлення таксі, інформування про час прибуття та інше) та для зворотного зв’язку.
1.2 Доступ до повідомлень (Push Notifications)
- Які дані збираємо: Ми можемо отримувати унікальний ідентифікатор вашого пристрою (наприклад, OneSignal ID) для надсилання push-сповіщень.
- Навіщо це потрібно:
- Оперативна інформація: Надсилати повідомлення про статус поїздки, час прибуття авто, інформацію про зміни тарифів тощо.
- Важливі оновлення та акції: Інформувати про важливі оновлення Додатку, акції, знижки тощо.
- Як ми використовуємо: Ідентифікатор push-сповіщень зберігається на сервері та використовується виключно для доставки відповідних повідомлень, пов’язаних із роботою сервісу таксі.
1.3 Доступ до геолокації (GPS)
- Які дані збираємо: Поточне місцезнаходження вашого пристрою (GPS-координати) в активному режимі, коли ви використовуєте Додаток для замовлення або відстеження таксі.
- Навіщо це потрібно:
- Забезпечення послуг: Щоб забезпечити коректне визначення вашого місця виклику таксі та найближчого вільного автомобіля.
- Побудова маршрутів: Додаток може пропонувати оптимальний маршрут або орієнтовний час прибуття.
- Як ми використовуємо: Дані геолокації обробляються в реальному часі для оптимізації процесу виклику таксі та не зберігаються довше, ніж це необхідно для надання послуги.
2. Зберігання та захист даних
Ми зберігаємо особисту інформацію (номер телефону, push-ідентифікатор) у зашифрованому вигляді на захищених серверах. Доступ до інформації мають виключно уповноважені співробітники, які потребують її для виконання своїх обов’язків. Ми застосовуємо сучасні методи захисту даних (шифрування передачі даних через HTTPS, регулярні резервні копії).
3. Правова основа обробки даних
Ми обробляємо персональні дані на підставі:
- Згоди користувача: Ви надаєте згоду на обробку телефонного номера, доступ до геолокації та отримання push-сповіщень під час встановлення та використання Додатку.
- Необхідності для виконання послуги: Надання сервісу виклику таксі з можливістю сповіщень про статус замовлення, розрахунок оптимального маршруту тощо.
4. Права користувачів
Ви маєте право:
- Отримати інформацію про ваші збережені персональні дані.
- Вимагати виправлення некоректних або застарілих даних.
- Вимагати видалення персональних даних, якщо це не суперечить законодавству чи не унеможливлює надання основного сервісу.
- Відкликати згоду на отримання push-повідомлень або використання геолокації (через налаштування вашого пристрою або звернення до служби підтримки).
5. Розкриття інформації третім сторонам
Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані стороннім організаціям із комерційною метою. Дані можуть бути надані державним органам у випадках, передбачених чинним законодавством, або ж у разі необхідності захисту прав та інтересів Додатку (наприклад, при розслідуванні шахрайства).
6. Зберігання даних
Персональні дані зберігаються стільки, скільки необхідно для виконання функцій та послуг Додатку або стільки, скільки це передбачено законодавством. Після втрати актуальності або за запитом користувача ми знищуємо або анонімізуємо дані, якщо це технічно можливо.
7. Файли cookie та схожі технології
Додаток може використовувати cookie або ідентифікатори пристрою (Device ID) для збереження налаштувань користувача й покращення якості сервісу. Ви можете керувати налаштуваннями cookie та подібних технологій у налаштуваннях пристрою або браузера.
8. Заходи безпеки
Ми використовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту персональної інформації від несанкціонованого доступу, втрати, знищення чи розголошення. Передача даних між клієнтським додатком і сервером здійснюється за захищеним протоколом (HTTPS).
9. Політика щодо дітей
Додаток не призначений для осіб молодше 13 років. Якщо ми виявимо, що отримали особисті дані від дитини молодше 13 років без згоди батьків, ми видалимо таку інформацію якомога швидше.
10. Зміни до політики конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності, щоб врахувати зміни в законодавстві чи функціональних можливостях Додатку. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас через Додаток або іншим доступним способом.
11. Контактна інформація
Якщо у вас виникнуть питання чи зауваження щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших даних, будь ласка, зверніться до нас:
